[留言] 匿名用户：电视费 (2019-01-14 18:16:10)
电视费
缴费后多久能看，怎么还是信号中断
客服回复
您好，如果显示“信号中断”或类似提示，说明并
不是电视欠费的原因导致的，请拨打客服热线96123报修。
[询问] 匿名用户：询问 (2019-01-02 14:11:40)
交费后，多长时间能上网
客服回复
缴费后
一般是实时恢复信号，如果缴
费后一直不能正常使用，请拨打客服电话 96123 排查处理。
[留言] 匿名用户：网上缴费 (2018-10-02 16:28:55)
怎么在网上交宽带费
客服回复
您好，点击当前页面上方的“电视缴费”或“宽带缴费”即可
[询问] 匿名用户：宽带已停止使用 (2018-09-05 08:11:38)
您好，我们这
里的宽带已到期，从网上能交费吗
客服回复
您好，可以的。根据提示操作即可。
[询问] 匿名用户：账号 (2018-09-02 11:08:03)
宽带的
账号和密码忘了怎么办？
客服回复
您好，您可以拨打客服热线 96123 提供用
户信息进行查询。
[询问] 匿名用户：支付宝缴费 (2018-08-15 15:11:33)
为什么
聊城地区的数字电视缴费还不能通过支付宝的生活缴费进行？这样就方便我在外地，为父母缴纳费用了。
客服回复
您好，在线缴
费请微信关注公众号“广电网络聊城分公司”办理，实时开通。
[留言] 匿名用户：新房开
通有线电视业务 (2018-08-15 13:10:41)
请问新装修的房子 要开通有线电视 需要怎么操作
客服回复
您好，您可以携带房产证、身份证
去就近的营业厅进行办理，也可以拨打客服热线96123进一步了解。
[留言] 匿名用户：续费找不到智能卡号 (2018-05-15 18:20:02)
换过机顶盒，不是原来的智能卡了，找不到
智能卡号怎么办？
客服回复
您好，请将具
体情况反馈给我们的呼叫中心来处理一下，电话是96123
[询问] 匿名用户：续费 (2018-01-23 22:08:13)
宽带的密码怎么更改？ 怎么看我的宽带账号？我要续费 不知道怎么看！
客服回复
您好，请拨打客服电话96123，提供用
户信息进行查询
[询问] 匿名用户：机顶盒不亮 (2017-12-30 17:58:55)
机顶盒
电源那里只显示红色，别的地
方都不亮怎么回事
客服回复
您好，这种情
况一般是机顶盒处于待机状态，使用机顶盒的遥控器，按一下上面的电源键，就可以唤醒开机了。如果还是不行，请拨打96123报修。
